あらゆる規模の企業に適しており、顧客の要望（タイミング、場所、方法）に沿ったオンデマンド・ビジネスを展開していけるように企業を支援します。
- パフォーマンスやスケーラビリティー、適応性などを最大化するとともに、他とは異なるe-コマース・サイトを素早くシンプルにデプロイし、管理することができます。
- 共通のビジネス・サービスをすべての対話ポイントに適用することによって、適切で内容豊富な顧客/パートナー体験をお届けします。
- 複数のチャネルにわたって従業員がよりよい顧客サービスを提供できるようにする、ロール・ベースの直観的ツールを提供します。
- カタログ/コンテンツ管理、パーソナライゼーション、e-マーケティング、ガイド販売、オーダー管理など、すぐに使用可能な豊富な機能を提供します。
- チャネル、プロセス、システムをシームレスに統合できる、業界で最も完成度の高いミドルウェア・プラットフォームです。
- 一流のアナリストや、REI、Williams-Sonoma、Abercrombie & Fitch、Siemensなどを含む1,000社以上のお客様企業によって、「e-コマース分野の最先端製品」として認められてきました。
- サポートされるオペレーティング・システム：AIX、i ファミリー、Linux、Sun Solaris、Windows
製品フレームワーク
組み込まれているコンポーネント
IT部門に依存することなく効果的なマーケティング/マーチャンダイジング/セールス施策を実行できるツールを、ビジネス・ユーザーに提供します。
製品情報、Webコンテンツ、キャンペーン情報などの作成・管理・公開を、ビジネス・ユーザーが取り扱うことができるようになります。
e-コマース・サイトの作成と保守を迅速化できる完全な設計/開発環境を、サイト開発者に提供します。
POS、キオスク、エンタープライズ・リソース・プランニング（ERP）システム、フルフィルメント・システムなどの外部システムとの統合によって、シームレスなオーダー処理を実現します。
自社の顧客やビジネスをより的確に把握するための分析結果が得られます。
「決済カセット」やプラグインを使用することで、複数の決済プロトコルをサポートします。
その他の追加製品、サービス、およびソリューション
発表レター
- WebSphere Commerce V6.0の発表
発表日：2006年5月12日
