Operational Decision Managementとは?

Operational Decision Managementは、頻繁に繰り返される意思決定の判断を自動化し管理することにより、ビジネス・システムにおける重要なアクションを制御する仕組みです。

組織では毎日、次のような数百、数千におよぶやり取りを迅速かつ正確に処理する必要があります。

• 特定の顧客に適した提案や価格は？
• 異なるレベルの取引のリスクをどのように扱うべきか？

優先すべき、またはレビューすべきケースまたはプロセスはどれか？

適切なタイミングで適切な意思決定を行うことは、顧客満足、総収入、収益性、競争力など、成功のすべての要素に大きな影響を与えます。

顧客やパートナーとの対話、あるいは社内での対話の質を高め、ビジネス・チャンスやリスク状態への即応性を高めるOperational Decision Management シナリオ （US）は数多く存在します。

中心となる製品

• WebSphere Operational Decision Management ：ビジネス・ルール管理とビジネス・イベント管理を統合したプラットフォームです。幅広い意思決定の自動化とガバナンスを行います。
• WebSphere Operational Decision Management for z/OS ：意思決定の自動化とガバナンスを行います。メインフレーム・アプリケーションとともに、あるいはメインフレーム・アプリケーション内部で実行することができます。

• Operational Decision Management e-キット (US)