サポート

平素からIBM製品、ならびに、ソフトウェア・サポートWebページをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

サポート技術情報は、米国から発信する情報と、日本から発信する情報を別々のWebサイトで公開しておりましたが、この度サポート・ポータルに集約し、製品ごとに情報を検索しやすく提供させていただきます。サポート・ポータルのご利用ガイドを準備しておりますので、ぜひご利用ください。

新サポート・ポータル New
新しいサポートはポータル形式になっており、初めにお使いの製品を選択していただきます。選択した製品に関する、概要・ダウンロード・トラブルシューティングなどのサポート情報がご覧いただける仕組みになっています。

サポート・ポータル　サイト・アシスタンス
サポート・ポータルを初めてご利用になる方向けに、ポータルサイトの使い方や、サポートへの連絡方法などを掲載しています。

サポート・ガイド
サポート・サービスに関する重要な情報を記載しております。サポート・サービスをご利用いただく前に、サポート概要ページをご一読ください。

サポートハンドブック
ソフトウェアのサポート全般に関するハンドブックです。

サービス・リクエスト（SR）
サポートのご契約をお持ちのお客様が、WebからIBMへ問題報告を送ったり、過去の履歴を閲覧することができるツールです。

Fix Central (US)
Fix Central は、システムのソフトウェア、ハードウェア、およびオペレーティング・システム用のフィックスおよび更新を提供します。

developerWorks - Japan
Java、Eclipse、Linuxといったオープンソース・スタンダード技術の最新情報や、Information Management、WebSphere、Lotus、Tivoli、Rationalの製品技術ポータルです。技術者のコミュニティなどにもご参加いただけます。

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