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保証サービス（無償）
IBMのサーバー製品にはお客様に安心してご利用いただけるよう充実した保証サービス（無償）が提供されます。
無償保証の原則は次のとおりとなります。製品毎の対応期間・内容は製品仕様欄「保証期間」をご参照ください。
なおすべての保証内容からサービスレベルのアップグレード（保証期間、保証時間、保証種類、CRU対象部品のオンサイト修理へ変更）は有償にて対応可能です。
保守サービス（有償）
保証期間終了後の対応や、無償保証内容のサービスレベルのアップグレード（対応時間の変更、保証種類の変更、CRU対象部品のオンサイト修理への変更）は有償にて対応可能です。
- ServicePac（サービス提供期間3年、4年、5年のお得なパック）
- 年間保守契約
- 時間制保守
多彩なサービス/サポート
導入、設置に関するサポートや、導入後のハードウェア・ソフトウェアに関するご質問、IBM製品以外の他社製品の一括保守契約、運用時のセキュリティ対策サービスなどお客様のさまざまなご要望にお答えした、幅広いサービスをご提供しています。
