運用の全自動化へ
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前章でも解説したとおり、リソース・プールの導入は、ユーザー部門にとってもIT部門にとっても、業務の流れが大きく変わることを意味する。リソースの利用申請、サーバー構成の選択、承認、配置、リソースの調整、課金など、多くの新しい業務が発生するのだ。これによって、かえってプロセスが煩雑になったり手間がかかるようなことがないよう、すでに解決策は準備されている。申請から課金までの一連のプロセスを、ソフトウェアを使って全自動化するソリューションもある。
それぞれの解決策を、もう少し具体的に見ていこう。
- 申請業務のセルフサービス化
申請業務を自動化することができる。ユーザー部門の担当者はポータルにログオンし、Web画面を通じてリソースの利用申請を行う。新しく発生した案件は、事前に設定したワークフローに従って処理されていく。
自動化を支援する製品 : IBM WebSphere® Portal、IBM WebSphere Process Server - キャパシティー管理
仮想化環境の稼働状況を監視し、仮想マシンへのリソースの割り当て状況や、サーバー全体あるいは仮想マシンあたりのリソース利用率など、さまざまな管理情報を提供。また、事前に定義されたしきい値の超過や、潜在的な問題の検出を管理者に通知し、問題の発生を未然に防止する。
自動化を支援する製品 : IBM Tivoli® Monitoring - プロビジョニング
監視機能と連動し、あるシステムで突発的な負荷増が発生した場合にも、自動的にOSやミドルウェアを構成し、アプリケーションのセットアップを行うなど、必要なリソースを調達してシステムに追加する。しきい値を超えた場合に、この作業を実施するかどうかの判断も含めて自動化が可能。これにより、システム全体を常に最適化し、リソース利用率を高めることができる。
自動化を支援する製品 : IBM Tivoli Provisioning Manager、IBM Tivoli Intelligent Orchestrator - 課金
システム側でリソースの利用量を追跡。ユーザー部門が実際に使用した部分に対して、あらかじめ設定された課金ポリシーに基づいて課金額を算出する。レポートの作成も容易だ。仮想化環境においては、手作業で部門単位のリソース消費量を把握することが難しく、課金機能を提供するコスト管理ツールは、その有効な解決策となる。
自動化を支援する製品 : IBM Tivoli Usage Accounting Manager
このように、エンド・トゥ・エンドで運用を自動化できるとなれば、リソース・プールの導入に伴う不安は完全に払拭されるだろう。新たに発生する業務は効率化され、手動による状況判断の誤りや、手続き上のミス、対応の遅れなどを回避できるメリットも大きい。さらに、システム運用管理のベスト・プラクティスを展開することができる。運用の自動化は、リソース・プールのような長期的な視点に立った次世代のリソース活用には、欠かせないソリューションと言えるだろう。
IBM, IBMロゴ, Tivoli, WebSphereは、International Business Machines Corporationの米国およびその他の国における商標。
