ラック製品※1は、「基本配送サービス」（無償）に「特別配送費」（有償）を加えてお届けしています。 特別配送のサービスが必要な場合は、必ずラック製品と同時にご注文ください。
配送の流れ
この「配送の流れ」は、IBMからの直販にてご購入される場合が対象となります。
IBMビジネス・パートナー（以下、“BP”）からご購入される場合の配送方法については、各BPへお問い合わせください。
※1 本サービスの対象製品は、S2 42U ダイナミック・ラック（99564RX/99564XX）、S2 42U ラック（93074RX/93074XX）、S2 25U スタンダード・ラック（93072RX）、S2 25U スタティック スタンダード・ラック（93072PX）、42U エンタープライズ・ラック（93084EX/93084PX）です。11U 静音ラック（201886X）は適用対象外ですので、ご注意ください。
※2 ラック搬入経路等指示書 兼 確認書は下記リンクよりダウンロードしてください。
ラック搬入経路等指示書 兼 確認書（Excel:94KB）
ご注意
ラック製品のご注文の前に、必ず「System x用ラック搬入経路等 指示書 兼確認書」に必要事項をご記入の上、弊社へお送りください。
この確認書には、お届け先に関する情報のほか、指定の設置場所までの移動・運搬方法に関する情報（駐車場、エレベーター、階段等の情報）をご記入いただきます。
必要な特別配送のサービスをご注文いただかない場合、配送日時の指定はお受けできません。
また、事前に「階段使用」や「クレーン車使用」の特別配送をご注文いただけませんと、移動・運搬に階段やクレーン車を使う必要が生じた場合に、指定の設置場所ではなく、お届け先の軒先にラック製品を置くだけの対応となりますので、必ず事前にご注文ください（お届け時またはお届け後のご注文はお受けできません）。
基本配送サービス（無償）
基本配送サービスの内容は以下のとおりです（料金はラック本体の価格に含まれます）。
- お客様敷地、建屋内、指定場所まで（上階への移動はエレベーター使用に限る）
- お客様建屋内、指定場所までの養生
- ラック梱包材の回収（ラック配送時のみ）
- 配送日時：月～金曜日の9時00分～17時00分（祝日、12月30日～1月3日を除く）
なお、お客様は配送時間帯を指定できません（ご注文後、お届けの前にIBMまたは運送会社より配達予定日時をご連絡いたします）。配送時間帯を指定する場合は、「特別配送費 日時指定」（有償）を別途ご注文ください。
特別配送費（有償）
特別配送のサービス内容は以下のとおりです。
| 製品番号 | 製品名称（サービス名称） | 内容・料金 |
|---|---|---|
| 46M5000 | 特別配送費 日時指定 | お届け時間帯の指定および休日配送 31,500円（税込）/ 5ラックごと |
| 46M5001 | 特別配送費 階段使用 | エレベーター以外での上階への移動 52,500円（税込）/ ラック3台ごと（同一場所かつ同一日時であること） |
| 46M5002 | 特別配送費 クレーン車使用 | クレーン車の使用 84,000円（税込）/ 1回（同一場所かつ同一日時であること） |
| 46M5003 | 特別配送費 後日 - 梱包材回収 | 梱包材の後日回収 31,500円（税込）/ 1回 後日あらためて伺う場合に必要です。ラック配送時に回収する場合は無料です。 |