IWS(International Warranty Service:国際保証サービス)は、保証期間内であれば IBM製品を購入された国だけでなく、他の国でも無償で保証サービスが受けられるものです。ただしハードウェアのみが対象です。
IWS対象製品
IBM製品
- IBM System x
- IBM BladeCenter®
- IBM eServer xSeries
- IBM IntelliStation® Pro
- IBM Monitors
- IBM System Storage
詳しくは、こちらでお調べください。
条件
-
次の条件を満たす場合のみ、購入国以外でも無償で保証サービス(ハードウェアのみ)が受けられます。ご登録の必要はありません。
【IWSの条件】
- 国際保証対象製品であること
- 保証期間内であること
- 持ち込む国で、販売されており、修理サービスが提供されていること
【製品の条件】
保証期間
- 購入した国の保証期間が適用されます。
保証条件
- 海外から日本に持ち込んだ場合は、翌営業日対応 オンサイト修理※1 または CRU・保証サービスが適用されます。
- 日本から海外に持ち出した場合は、持ち込んだ国の保証条件が適用されます。
※1 【障害受付時間 および サービス時間】
月曜日から金曜日 9時00分~17時00分 (祝日 および 12月30日~1月3日除く)
- このIWSハードウェア国際保証サービスに関する規定は、予告なしに変更になる場合があります。
*ThinkPad ( ノートブック製品 ) 、ThinkCentre ( デスクトップ製品 ) およびその他のPC製品はLenovo社の製品です。このページはIBMおよびLenovo社の両サイトへのリンクを含んでいます。詳細はこちら。
