保証期間の調べ方

お使いのシステム製品の保証期間を調べたいときは、IBMのサポート用ポータル・サイトで、マシン・タイプ（製品番号の上4桁）とシリアル番号を入力することで確認できます。

1. サポート用ポータル・サイトへアクセス

「サポート・ホーム」^※1のページにアクセスしてください。

サポート・ホーム

※1 「My IBM プロファイル」の登録（無料）が必要です。My IBMの詳細はこちらをご覧ください。

「サポート・ホーム」のページ（サンプル）

2.「Myプロダクト・リスト」に製品を登録

「サポート・ホーム」に初めてアクセスする場合は、画面左側の「製品の検索」をクリックし、表示された「製品の検索」の画面内で、お使いのシステム製品を「Myプロダクト・リスト」に加えてください。

検索画面でお使いのシステム製品をキーワード検索や製品一覧から選択後、中央の追加ボタンを押すことで、Myプロダクト・リストに追加されます。最後に[OK]ボタンを押せば登録が完了します。

My プロダクト・リストにシステム製品が登録されると、サポート・ホームの画面内に「Guarantee Search（US）」という見出しのセクションが表示されます。

3. マシン・タイプとシリアル番号を入力

「タイプ：」の入力欄にお使いのシステム製品のマシン・タイプ（製品番号の上4桁）を、「シリアル：」の入力欄にシリアル番号（7桁）を入力して、「送信」をクリックしてください。^※2

※2 System x、BladeCenter、System Storageなどのシステム製品が対象です。オプション製品や部品などの保証期間は検索できません。詳しくはサポート・ホームの「Guarantee Search」に掲載の特記事項を参照してください。

4. 保証期間の確認

入力したマシン・タイプとシリアル番号から検索した保証期間の情報が表示されます。

保証期間の残りの有無により、次のように表示内容が異なります。