ハードウェア、OS導入／構成に関する技術的な質問から既知の障害まで幅広く対応。期間中、何度でも質問可能。
スタートアップ90（製品にバンドル）
ハードウェア、ソフトウェア（基本OS）についての導入・構成に関する技術的な質問から、既知の障害まで幅広く対応するサービスです。System x、BladeCenter （HS/HX/LSシリーズ）に標準添付されています。
スタートアップ90の期間終了後も、電話やe-メールで技術支援を提供します。
ServicePac for System x - SW（標準/拡張時間帯）
IBM製ソフトウェアとIBM製ハードウェアに同梱・添付されるOS・ソフトウェアと、IBM製ハードウェアの障害や不具合に対し、問題解決支援、技術支援、疑問点への回答などを提供します。
2種類のサービス提供時間と1年/3年/5年のサービス提供期間から、必要なサービスを選べます。
ServicePac for System x - SW の詳細はこちら
ソフトウェアに特化した問題判別支援サービス。本番稼動後も含めた問題解決に。
System xサポート・ラインサービス（標準/拡張時間帯）
サービス対象のソフトウェア製品に対して、詳細な使用方法や障害時の問題判別などを電話でご案内するサービスです。
ServicePac for System x - SWと組み合わせでご契約いただくことにより、サーバー導入時や運用中の簡単な質問への回答から、万が一のソフトウェア障害時の問題判別までトータルにサポートします。
内蔵オプションの取り付けや、OSの導入、ラックへの機器設置などが不安…というお客様に。
Value -TEIGAKUPACサービス
System x、BladeCenterの設置・導入に必要な作業を、IBMの専門スタッフがサーバーの設置場所にお伺いして作業するサービスです。
サーバー専門のご担当者が不在の部署でもスピーディーな導入が可能です。
基本サービスと必要なオプションサービスを選択するだけで手続きは簡単。サーバーの購入時に本サービスをあわせてご注文いただくことで、素早く、簡単にサーバーの設置が完了します。