アカデミック・オプション
「アカデミック/ガバメント・オプション」をご参照ください。
アニバーサリー・デート
「アニバーサリー・デート」をご参照ください。
ガバメント・オプション
「アカデミック/ガバメント・オプション」をご参照ください。
課金単位
プログラムが使用許諾される単位のこと。詳しくは、「ライセンスの種類」をご参照ください。
期限付使用権
継続ソフトウェア・サブスクリプション&サポート
サイト
「オリジナル・サイトと追加サイト」をご参照ください。
サイト担当者
サブキャパシティー・ライセンス
「仮想化キャパシティー」に基づいた「対象サブキャパシティー製品」の使用許諾を言います。仮想化キャパシティーとは 「対象仮想化環境」に「対象サブキャパシティー製品」を導入した際に、その製品に有効な最大のプロセッサー・キャパシティーをいいます。詳しくは「サブキャパシティー・ライセンス」をご参照ください。
サポート・ライフサイクル・ポリシー
IBMソフトウェアのテクニカル・サポートを提供する期間を定めたもの。詳しくは、「ソフトウェア・サポート・ハンドブック」をご参照ください。
サポートID
セルフ・ノミネーション
PAオンラインへのアクセス申請方法のこと。パスコードを使わずにアクセス申請することができます。 詳しくは「パスポート・アドバンテージ・オンライン(PAオンライン)」をご参照ください。
送付物
「送付物一覧」をご参照ください。
ソフトウェア・サポート・ハンドブック
サポート・ハンドブックでは、お客様がIBM製品のサポート・サービスをご利用いただく上で重要な情報が記載されています。また、IBM製品をお客様により良く、そして最大限ご活用いただく為に、高品質なサービスをご提供する各種プログラムをご用意し、このガイドでご案内しています。 詳しくは「ソフトウェア・サポート・ハンドブック」をご参照ください。
ソフトウェア・テクニカル・サービス窓口
IBMサービスを既にご使用頂いている法人のお客様向けのサポート総合窓口のこと。この窓口から各ソフトウェア・サービス窓口へお繋ぎ致します。詳しくは、「IBMソフトウェア・テクニカル・サービス窓口のご案内」をご参照ください。
テンポラリー・パスコード
特定サポート
特定サポートは、特定の無償のIBM製品や非IBM製品で利用できます。本サポートは、オープンソース・コミュニティを通じて開発・配布されるコードに対して提供されます。 詳しくは「Selected Support」(US)をご参照ください。
トレードアップ
パスポート・アドバンテージ・エクスプレス(PAX)
パスポート・アドバンテージ 契約番号/サイト番号
「パスポート・アドバンテージ 契約番号/サイト番号」をご参照ください。
プロセッサー Value Unit(PVU)
プロセッサー・テクノロジー(プロセッサー・ベンダー、ブランド、タイプ、モデル番号により定義)上で稼働するソフトウェアで必要となるライセンス数を算出する際に使われる課金単位のこと。詳しくは、「プロセッサーValue Unit (PVU) に基づくライセンス」をご参照ください。 PVU値をプロセッサー・タイプ/ベンダー、サーバー・ベンダー等の切り口で確認できるPVU計算ツールもご用意しています。
プロセッサー・コア
ライセンス情報(LI)
製品固有のご使用条件などを含むライセンス文書。各製品のライセンス情報は、「Software license agreements search」(US)から入手いただけます。
料金レベル
パスポート・アドバンテージではお客様の発注実績に応じて料金レベルが設定されます。料金レベルは、オリジナル・サイトと追加サイトのポイント合計により設定されるので、同一PA契約内であれば同一の料金レベルが適用されます。詳しくは「料金レベル」をご参照ください。
CEO製品カテゴリー
ユーザー単位のライセンシングを提供する、ソフトウェア・サブスクリプションおよび関連製品群をを含んだ特別な製品オファリング。使用許諾を受けたユーザーは、CEO製品カテゴリーに含まれている製品によって提供されるいずれか、もしくは全ての機能を使用することができます。現時点で、13の製品カテゴリーがあります。詳しくは「CEO product categories」(US)をご参照ください。
eCustomerCare
Webツール:PAオンライン(PAO)に関するお問い合わせ窓口です。国内では、一般にPA事務局と呼んでいます。「eCustomerCare へのお問い合わせ」にてご連絡先をご確認ください。
EOS
プログラム・サービスの終了日のこと。EOS情報は発表レター(発表タイプ: S/Wプログラムサービスの中止 )や、ソフトウェア・サポート・ライフサイクルのサイトで確認可能です。
Fix Central
Fix Packをダウンロードできるサイト。ソフトウェア・サブスクリプション&サポートがある場合のみPAオンラインからダウンロード可能な製品や、製品固有のサポートサイトで修正プログラム提供している製品もあります。詳しくは「Fix Central」のサイト (要IBM ID)をご参照ください。
IBMプログラムのご使用条件(IPLA)
IBM ID
IBM Webサイトで共通して使用できる”ID”です。詳しくは「My IBM プロファイル ヘルプ&よくある質問」をご参照ください。
ILMT(IBM License Metric Tool)
My Notification
修正プログラムなど各種テクニカル情報のサイトにおいて更新があった場合に、e-メールで通知が受けられるサービスのこと。My Notificationのサイト(US)で購読の手続きが行えます。
PA証書
PA番号
パスポート・アドバンテージ番号は、お客様のサイトを管理する番号です。サイトとはライセンスを発注・管理する単位です。詳しくは「パスポート・アドバンテージ 契約番号/サイト番号」をご参照ください。
PMR
SR(サービス・リクエスト)
パスポート・アドバンテージで、有効なソフトウェア・サブスクリプション&サポートをお持ちのお客様に提供している、問題報告に使用するWebツール。詳しくは、「サービス・リクエスト」をご参照ください。
STC(サイト・テクニカル・コンタクト)
パスポート・アドバンテージ、もしくはパスポート・アドバンテージ・エクスプレスでご登録いただく、サイトにおけるサポートについての窓口の方です。サイト毎に1名を登録していただきます。サポート関連のご連絡窓口、および問合せ担当者の登録や変更、削除をご担当いただきます。
なお、STCはご契約者(エンドユーザー)と同一法人の方を必ずご登録願います。技術の委託企業やビジネス・パートナー、IBM担当営業のご登録は、セカンダリーSTCや問合せ担当者としてサービス・リクエスト(SR)にてご登録をしてください。
