アカデミック・オプション
- アカデミック・ガバメントオプション(157KB) をご参照ください。
アニバーサリー・デート
- アニバーサリー・デート(272 KB) をご参照ください。
エンタイトルメント
プログラム使用権、およびソフトウェア・サブスクリプション & サポートの権利。エンタイトルメントの詳細は、ライセンス証書に表示されます。
エンタープライズ
「エンタープライズ」には、幹事会社の 50% を超える持分を所有するか、またはかかる持分で幹事会社により所有もしくは共有される法人または団体が含まれます。
オーダー移行
サイト間でオーダー (注文履歴) を移行すること。証書単位 (受注番号) 単位での移行となります。
オーダー分割移行
サイト間で、パスポート・アドバンテージ証書上のオーダー (注文履歴) の一部を移行すること。
ガバメント・オプション
- アカデミック・ガバメントオプション(157KB) をご参照ください。
課金単位
プログラムが使用許諾される単位のこと。詳しくは、「ライセンスの種類」をご参照ください。
期限付使用権
特定の製品のオプションとして、IBM は特定期間の使用許諾を提供しています。「期限」とは、ライセンス証書上で IBM により特定された特定期間を意味し、以下のいずれかの時点で開始します。
- お客様の注文を IBM が受理した日付
- 先行する期限の満了日の翌日、もしくは、
- アニバーサリー・デート (適用となる場合)
ソフトウェア・サブスクリプション & サポートが各期限付き使用権に含まれており、期限が満了するまで有効です。
継続ソフトウェア・サブスクリプション＆サポート
現在有効なソフトウェア・サブスクリプション & サポートをお持ちのお客様が引き続き注文する場合に選択いただくソフトウェア・サブスクリプション & サポートのこと。
サイト
- オリジナル・サイトと追加サイト(127KB) をご参照ください。
サイト移行
サイトを、他のサイトに統合したり、他の契約の追加サイトとすること。
サイト担当者
主たる窓口ご担当者を言います。IBM は、「契約条件」またはその他の契約上の変更に関して、本サイトご担当者に連絡します。サイトご担当者には、契約に関する連絡の他、パスポート・アドバンテージ証書、ソフトウェア・サブスクリプション & サポート更新のご案内を送付します。また、お客様情報の管理、Webツールへのアクセスの設定を担当していただきます。お客様は、パスポート・アドバンテージ・オンライン経由で、IBM ソフトウェアの使用許諾の状況を確認することができます。サイトの登録時にお客様がサイトご担当者のみをご指定になった場合は、あらゆる連絡の窓口となります。
サイト・テクニカル・コンタクト(STC)
パスポート・アドバンテージ、もしくはパスポート・アドバンテージ・エクスプレスでご登録いただく、サイトにおけるサポートについての窓口の方です。サイト毎に 1 名を登録していただきます。サポート関連のご連絡窓口、および問合せ担当者の登録や変更、削除をご担当いただきます。
なお、STC はご契約者 (エンドユーザー) と同一法人の方を必ずご登録願います。技術の委託企業やビジネス・パートナー、IBM 担当営業のご登録は、セカンダリー STC や問合せ担当者としてサービス・リクエスト (SR) にてご登録をしてください。
サブキャパシティー・ライセンス
「仮想化キャパシティー」に基づいた「対象サブキャパシティー製品」の使用許諾を言います。仮想化キャパシティーとは「対象仮想化環境」に「対象サブキャパシティー製品」を導入した際に、その製品に有効な最大のプロセッサー・キャパシティーをいいます。詳しくは「サブキャパシティー・ライセンス」をご参照ください。
サポート・ライフサイクル・ポリシー
IBM ソフトウェアのテクニカル・サポートを提供する期間を定めたもの。詳しくは、「ソフトウェア・サポート・ハンドブック」をご参照ください。
サポート ID
有効なソフトウェア・サブスクリプション & サポートをお持ちのお客様がサポート・センターへお問合せする際に必要な ID のこと。パスポート・アドバンテージ (PA) のお客様は、サイト・テクニカル・コンタクト (STC) 様にご契約の際お送りしてあります「テクニカル・サポートのご案内」レターに記載されています。
シュリンクラップ
パッケージ製品のこと。ライセンス証書、メディア、マニュアルをセットでご提供します。
新規ソフトウェア・サブスクリプション & サポート
現在有効なソフトウェア・サブスクリプション & サポートをお持ちでないお客様が注文する場合に選択いただくソフトウェア・サブスクリプション & サポートのこと。
セルフ・ノミネーション
PAオンラインへのアクセス申請方法のこと。パスコードを使わずにアクセス申請することができます。詳しくは「パスポート・アドバンテージ・オンライン（PAオンライン） 」をご参照ください。
送付物
「送付物一覧」をご参照ください。
ソフトウェア・サポート・ハンドブック
サポート・ハンドブックでは、お客様が IBM 製品のサポート・サービスをご利用いただく上で重要な情報が記載されています。また、IBM 製品をお客様により良く、そして最大限ご活用いただく為に、高品質なサービスをご提供する各種プログラムをご用意し、このガイドでご案内しています。詳しくは「ソフトウェア・サポート・ハンドブック」をご参照ください。
ソフトウェア・テクニカル・サービス窓口
IBM サービスを既にご使用頂いている法人のお客様向けのサポート総合窓口のこと。この窓口から各ソフトウェア・サービス窓口へお繋ぎ致します。詳しくは、「IBM ソフトウェア・テクニカル・サービス窓口のご案内」をご参照ください。
テクニカル・サポート
有効なソフトウェア・サブスクリプション & サポートをお持ちのお客様に提供される、導入および使用方法についてのマニュアル記載レベルの質問対応、プログラム・コードに起因する障害に対する技術サポートのこと。
テンポラリー・パスコード
PAオンラインにサイトご担当者が初回アクセスするときに必要な情報。テンポラリー・パスコードの案内方法は以下の通りです。
- PA のお客様: ご契約内容のご案内 (サイトご登録時に郵送)
- PAE のお客様: ご登録内容のご案内 (初回発注時に郵送)
特定サポート
特定サポートは、特定の無償の IBM 製品や非 IBM 製品で利用できます。本サポートは、オープンソース・コミュニティを通じて開発・配布されるコードに対して提供されます。詳しくは「Selected Support (US) 」 をご参照ください。
トレードアップ
特定のプログラムを別の特定のプログラムの使用権に置き換える際に、割引料金で取得できる場合があります。これをトレードアップといいます。この場合、お客様は、置き換え後のプログラムを導入後、置き換え前のプログラムの使用を中止することに同意するものとします。
パスポート・アドバンテージ (PA)
分散系ソフトウェアに関する、IBM のライセンス取得およびソフトウェア・サブスクリプション＆サポートのオファリングのこと。複数拠点、および複数国での使用を含む、大規模な組織を対象に提供されています。
パスポート・アドバンテージ・エクスプレス (PAE)
分散系ソフトウェアに関する、IBM のライセンス取得およびソフトウェア・サブスクリプション & サポートのオファリングのこと。中堅企業もしくは大企業における部門ソリューションを対象に提供されています。
ビジネス・パートナー
パスポート・アドバンテージ制度に参加している、リセラーもしくはディストリビューター。
フルキャパシティー・ライセンス
対象機械で使用可能、すなわち活動化されている物理プロセッサーの総数に基づく IBM プログラムの使用許諾を言います。
プロセッサー Value Unit (PVU)
プロセッサー・テクノロジー (プロセッサー・ベンダー、ブランド、タイプ、モデル番号により定義) 上で稼働するソフトウェアで必要となるライセンス数を算出する際に使われる課金単位のこと。詳しくは、「プロセッサー Value Unit (PVU) に基づくライセンス※」をご参照ください。
PVU 値をプロセッサー・タイプ/ベンダー、サーバー・ベンダー等の切り口で確認できる PVU 計算ツールもご用意しています。
※「キャパシティーに基づくライセンス」内を参照
プロセッサー・コア
コンピューティング装置に搭載された物理的機能単位のうち、少なくとも 1 個の命令制御装置および 1 個以上の論理演算装置で構成され、プログラム命令を解釈および実行するものをいいます。マルチコア・テクノロジーでは、単一の「プロセッサー・チップ」に複数の「プロセッサー・コア」を実装することが可能です。System z Integrated Facility for Linux (IFL) エンジンは、単一の「プロセッサー・コア」で構成されます。
メディア・パック
CD-ROM などのプログラム媒体のこと。必要な場合のみ、必要数量を購入することができます。ライセンスとは別売です。
ライセンス情報 (LI)
製品固有のご使用条件などを含むライセンス文書。各製品のライセンス情報は、「Software license agreements search (US) 」から入手いただけます。
料金レベル
パスポート・アドバンテージではお客様の発注実績に応じて料金レベルが設定されます。料金レベルは、オリジナル・サイトと追加サイトのポイント合計により設定されるので、同一 PA 契約内であれば同一の料金レベルが適用されます。詳しくは「料金レベル (PDF, 169KB) 」をご参照ください。
CEO 製品カテゴリー
ユーザー単位のライセンシングを提供する、ソフトウェア・サブスクリプションおよび関連製品群をを含んだ特別な製品オファリング。使用許諾を受けたユーザーは、CEO 製品カテゴリーに含まれている製品によって提供されるいずれか、もしくは全ての機能を使用することができます。現時点で、13 の製品カテゴリーがあります。詳しくは「CEO product categories (US) 」をご参照ください。
Download Director
PAオンラインからのダウンロード時に提供される転送方法のひとつです。一度に複数のファイルをダウンロードできます。また、ネットワークが利用不可能となったり、自身で転送を停止した場合でも、途中から転送を再開できます。Download Director は、別のウィンドウに表示され、ダウンロード・ロケーションとダウンロード状況を表示します。
eCustomerCare
Webツール: PAオンライン (PAO) に関するお問い合わせ窓口です。国内では、一般に PA 事務局と呼んでいます。
- eCustomerCare へのお問い合わせ にてご連絡先をご確認ください。
e-Notification
最新バージョン/リリースのダウンロードが PAオンラインより可能になった際に、e-メールにてお知らせするサービスです。有効なエンタイトルメントをお持ちの場合、PAオンラインにアクセスされている方に対し配信されます。(※アクセスされる方ご自身での配信および配信停止の設定が必要となります)
EOS
プログラム・サービスの終了日のこと。EOS 情報は発表レター (発表タイプ: S/W プログラムサービスの中止) や、ソフトウェア・サポート・ライフサイクルのサイト (US) で確認可能です。
Fix Central
Fix Pack をダウンロードできるサイト。ソフトウェア・サブスクリプション＆サポートがある場合のみ PAオンラインからダウンロード可能な製品や、製品固有のサポートサイトで修正プログラム提供している製品もあります。詳しくは「Fix Central」のサイト (要 IBM ID) をご参照ください。
IBM お客様番号
お客様ごとに設定させていただいている番号のこと。それぞれのパスポート・アドバンテージサイトに IBM お客様番号が振られ、お客様がテクニカル・サポートをご利用する際の「サポート ID」のもとになっています。なお、パスポート・アドバンテージ契約番号やサイト番号とは異なります。
IBM パスポート・アドバンテージのご契約条件 (IPAA)
お客様と IBM 間での、パスポート・アドバンテージの条件を定めた IBM 契約条件。
IBM プログラムのご使用条件 (IPLA)
IBM が全世界共通で適用している、分散系ソフトウェアに対する基本使用許諾条件。パスポート・アドバンテージ契約のもとで使用許諾を取得した場合は、IPLA は参照として取り込まれ、いくつかの点で修正もしくは上書きされます。
IBM ID
IBM Web サイトで共通して使用できる "ID" です。詳しくは「My IBM プロファイルヘルプ & よくある質問」をご参照ください。
ILMT (IBM License Metric Tool)
ILMT は、サブキャパシティー・ライセンスをご利用になるうえで、「パスポート・アドバンテージのご契約条件」 - サブキャパシティー・ライセンスの特則に基づき、導入・使用が必須となっているライセンス管理ツールです。
My Notification
修正プログラムなど各種テクニカル情報のサイトにおいて更新があった場合に、e-メールで通知が受けられるサービスのこと。My Notification のサイト (US) で購読の手続きが行えます。
PAオンライン
パスポート・アドバンテージ、およびパスポート・アドバンテージ・エクスプレスのお客様を対象に、注文履歴や契約状況などの確認、ダウンロード、メディアアクセス、コンタクト・アップデートが可能なWebツールのこと。
PA ポイント
パスポート・アドバンテージ対象製品には料金に応じたポイントが設定されています。発注実績に応じてポイントが累積され、お客様の料金レベルが決まります。
PA 証書
パスポート・アドバンテージ証書/パスポート・アドバンテージ・エクスプレス証書 (PA 証書) はお客様の使用許諾を証明するものです。PA 証書は PDF ファイルで e-メールにより、お客様へお送りします。
PA 番号
パスポート・アドバンテージ番号は、お客様のサイトを管理する番号です。サイトとはライセンスを発注・管理する単位です。
PMR
問題管理レコード (Problem Management Record) のこと。お客様が報告した問題を解決する過程で行われたアクティビティーの記録。IBMLink へのアクセス権をお持ちのお客様はその PMR を見ることができます。
SR (サービス・リクエスト)
パスポート・アドバンテージで、有効なソフトウェア・サブスクリプション＆サポートをお持ちのお客様に提供している、問題報告に使用するWebツール。詳しくは、「サービス・リクエスト」をご参照ください。
